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在国外，如何联系领事馆：紧急事件、领事协助、证件咨询？你应该知道的方法在这里！！

2017-06-27 10:40:33

一、紧急性领事保护与协助

全球：0086-10-12308或0086-10-59913991

时间：24小时

紧急情况主要指人身或财产安全受到威胁的状态。

如果是紧急事件，当然要第一时间电话求助！不过这种情况，在保证自己人身安全的前提下，应当首先拨打当地报警电话，再联系使领馆或者拨打全球领保热线12308。

外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话0086-10-12308或0086-10-59913991 可24小时可拨打！

毕竟对于紧急性状况而言，电话是能够保证你第一时间得到所需保护与协助的最直接、最靠谱的方式。

另外还有一点需要说明的是，24小时领事保护与协助电话不受理签证、护照、公证、认证等咨询。如果你需要的不是紧急领事保护与协助，请把宝贵的时间留给真正需要的人。

二、一般性领事协助

邮件：lsfw_uk@mfa.gov.cn

传真：020-76369756

时间：回复需要时间，请务必留下联系方式

一般性领事协助，主要指不危及人身财产安全情况下使领馆能够为海外中国公民提供的咨询与帮助。

遇到生计困难时帮助联系国内亲属，国内公民请求寻找国外失踪或失联亲人，民事纠纷等情况下提供当地律师、翻译和医生等名单作为参考……这些都属于一般性领事协助的范畴。

三、领事证件咨询

电话：020-76311430

人工接听时间：10:00-12:00、14:00-16:00

自助语音结束后可转人工接听

邮件：zj_uk@mfa.gov.cn

传真：020-76369056

办公地址：31 Portland Place London W1B 1QD

领事证件咨询服务，自然是针对护照、旅行证、公证、认证等的服务。

首先，领事证件咨询其实更鼓励先到使领馆官方网站查看须知。几个常用链接：

中国公民领事服务须知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/lsfw/

护照 / 旅行证办理须知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/lsfw/hzlxz/

公证 / 认证办理须知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/lsfw/gzrz/

签证办理须知：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/qzfw/

在阅读以上须知后，如果仍然对证件服务存在疑问，可以通过邮件形式联系工作人员；传真也是可以的，同时请注意在传真文件中留下你的联系方式。这样能够保证咨询处理过程中信息能在各环节都不被遗失，所需要解答的问题也能够一一得到回应。

在国外，如何联系领事馆：紧急事件、领事协助、证件咨询？ 你应该知道的方法在这里！！